I forbindelse med globaliseringen taler man om, at Kina er blevet verdens fabrik og Indien verdens kontor. Det er selvfølgelig en firkantet formulering, men for Indiens vedkommende henviser man til de mange call-centre, som især amerikanske og britiske firmaer har oprettet i landet. Baggrunden herfor er, at mange indere kan tale engelsk, en del kan noget med IT, og næsten alle er billig arbejdskraft. Disse back-office-virksomheder beskæftiger op mod 1 million indere.
